Head of Webshop (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Dein Verantwortungsbereich erstreckt sich über den laufenden Betrieb, die Weiterentwicklung, Koordination und Steuerung unserer Webshops - sowohl national als auch international.
- Du hast den Überblick über die ordnungsgemäße Funktion und Prozesse sowie das Erreichen der geplanten Ziele für diesen Bereich.
- Du verantwortest das Monitoring, die Analyse und das Reporting relevanter KPIs und leitest entsprechende Handlungsmaßnahmen zur Verbesserung der Unternehmensziele ab.
- Du etablierst effektive Feedback- und Supportstrukturen, um Kundenzufriedenheit und Kundentreue zu erhöhen.
- Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung der Bereiche UX-Design, Frontend Management, Product Content Management und Digital Merchandising.
- Du sorgst für eine zielgerichtete Kommunikation und Abstimmung zwischen diversen Fachbereichen wie Einkauf, Logistik und Customer Care.
Dein Profil:
- Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung mit Schwerpunkt BWL, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Weiterbildungen im Bereich E-Commerce Business.
- Du hast mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion im E-Commerce-Bereich.
- Du konntest bereits Erfahrungen in der Führung von Mitarbeitenden sammeln - fachlich sowie disziplinarisch.
- Du kannst gute Kenntnisse in Systemen wie PIM, SAP, Salesforce, Tableau etc. sowie in gängigen Microsoft Office Programmen nachweisen und bist vertraut im Umgang mit mehrsprachigen Domains.
Deine Vorteile:
Tennis-Point ist nicht nur durch das immerwährende Streben nach geschäftlichen Zielen geprägt, sondern vor allem durch die Menschen hinter Tennis-Point. #teamyellow sorgt mit Inspiration, Innovation und vermeintlich verrückten Ideen dafür, dass wir gemeinsam als Team unsere Vision, die Welt gelb zu machen, erreichen. Dabei sind uns Offenheit, Diversität, Wertschätzung und Fairness genauso wichtig, wie das Streben nach Verantwortung.
Lernen & Weiterentwicklung
Wir wachsen nicht nur organisatorisch, sondern wollen unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit geben, sich stetig weiterzuentwickeln. Bei Tennis-Point kannst du all deine Fähigkeiten entfalten und dich immer wieder an neuen Herausforderungen versuchen. Mit deiner Arbeit kannst du bleibende Fußstapfen hinterlassen und ein Blick über den Tellerrand ist erwünscht.
Zusatzleistungen
Ob Mitarbeitenden-Rabatte bei Tennis-Point, Bike Leasing, Testschläger Packages und betriebliche Altersvorsorge, bei Tennis-Point bleiben keine Wünsche offen.
Leben & Arbeiten
Als #teamyellow leben und lieben wir die Interaktion. Dabei ist es uns besonders wichtig unser Mannschaftsgefühl zu stärken sowie die individuellen Bedürfnisse jedes Einzelnen zu berücksichtigen. Die Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf liegt uns besonders am Herzen.